Bli en produktekspert på systemet som hjelper 75.000 brukere i bygge- og anleggsbransjen med å jobbe mer effektivt

Over 3000 bedrifter dokumenterer daglig timer, bilder, HMS og mer i SmartDok. Vårt system har blitt navet for dokumentasjon til disse selskapene, og et system som tar pulsen på prosjektene deres.

Customer Success teamet har som mål å øke verdien av SmartDok for kundene, forhindre og forebygge frafall av kunder og bidra til utvikling av SmartDok.

Aldri hørt om Customer Success? Hva gjør en CS-arbeider?
Stillingen kommer etter salgsfasen, og skal sørge for at kundene forblir i SmartDok ved kontinuerlig å gi dem verdi. Customer Success er en forretningsmetode som sikrer at kundene oppnår suksess og resultater når de bruker produktet vårt.

Søk på stillingen med å trykke her!

Jobben består i å:

  • Hjelpe nye kunder med å komme i gang med SmartDok
  • Faghjelp for eksisterende kunder
  • Optimalisere bruken av SmartDok for kunden
  • Aktivt jobbe med kundetilfredshet, bevaring og lojalitet
  • Være brobygger mellom salg, support og utviklingsavdelingene
  • Delta på messer og andre kundeevents
  • Produsere og presentere webinar for våre kunder

Ingen kan alt, men vi ønsker at du:

  • Evner å sette deg raskt inn i nye datasystemer, er løsningsorientert, har stor gjennomføringsevne og liker høyt tempo
  • Er en lagspiller som verdsetter samarbeid høyt, men samtidig jobber selvstendig
  • Engasjert og initiativrik
  • God til å se muligheter og søker det enkle
  • Er løsningsorientert og har gode kommunikasjonsevner
  • Er en dyktig relasjonsbygger
  • Er proaktiv
  • Er utadvendt og ikke redd for å stå foran kamera eller holde kurs for en større bedrift
  • Har god forståelse for teknologi
  • Er strukturert og disiplinert
  • Er komfortabel med norsk og engelsk som arbeidsspråk
  • Kjennskap til bygge- og anleggsbransjen er en fordel

Vi tilbyr:

  • En spennende stilling i et firma i vekst
  • God opplæring
  • Et utviklende og kunnskapsrikt miljø
  • Nye lokaler i sentrum av Alta
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Mulighet til å skape noe sammen med andre
  • Mye latter og god takhøyde

Søk på stillingen med å trykke her!

For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Support & Customer Success Manager Gunn Elin Lyng, tlf 477 117 55.

Søknadsfrist: 07.08.2022

Annet innhold

Her er mer innhold du kanskje vil like.

Tilbake til nyheter

Annet innhold

Her er mer innhold du kanskje vil like.

Tilbake til nyheter

Kontakt oss for gratis demo

SmartDok brukes i dag av over 3000 små og store bygg- og anleggsbedrifter.

Be om demo