Er du vår neste produktekspert? Vi søker supportmedarbeider til vårt kontor i Alta!
En av våre support-ninjaer har fått nye og spennende oppgaver i selskapet, og vi ser derfor etter en som kan fylle store sko.
Digger du å hjelpe andre? Da er det kanskje deg vi leter etter!
Er du glad i å hjelpe andre, god å lytte og en god problemløser?
Er du over middels glad i en real utfordring og har øye for detaljer?
Er du kvikk og god på multitasking?
Da oppfordrer vi deg til å lese videre!
Arbeidsoppgaver
- Besvare kundehenvendelser på telefon, chat og e-post
- Demo/opplæring på våre løsninger
- Produksjon av hjelpemateriale (hjelpevideoer, FAQ, evt. webinar)
- Aktiv deltakelse i videreutviklingen av våre produkter
Ønskede kvalifikasjoner
- Gode IT-kunnskaper, og god evne til å sette deg inn i nye systemer
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig, både på norsk og engelsk.
Personlige egenskaper
- Løsningsorientert
- Endringsvillig
- Digger utfordringer
- Fravær av telefonskrekk
- Nysgjerrig og liker å finne ut av ting
- Glad i å yte god service/hjelpe andre
- Pålitelig og engasjert
- Strukturert og punktlig
- God på multitasking
- Jobber raskt og effektivt
Vi tilbyr
- En spennende stilling i et firma i vekst
- God opplæring
- Et utviklende og kunnskapsrikt miljø
- Nye lokaler i sentrum av Alta
- Konkurransedyktige betingelser
- Mulighet til å skape noe sammen med andre
- Mye latter og god takhøyde
Kontaktperson: Support & Customer Success Manager, Gunn Elin Lyng – 477 11 755
Søknadsfrist: 02.10.2022
Har du lyst å jobbe i SmartDok?
SmartDok vokser stadig og vi er nå over 60 engasjerte kolleger i Norge og Sverige. Hovedkontoret vårt er lokalisert i moderne og trivelige lokaler i Alta sentrum. Vi har også kontor i Oslo, Bergen og Stockholm. Vi er hele tiden på utkikk etter dyktige og trivelige kollegaer.
