Vi i SmartDok vet at de beste løsningene skapes gjennom dialog
Men når dialogen foregår via SMS, Messenger eller muntlige beskjeder i brakka, forsvinner viktig dokumentasjon i dragsuget. Nå lanserer vi meldingsfunksjon for RUH og kvalitetsavvik – en direkte linje mellom kontoret og de som står ute i felten.
Som markedsleder i norsk bygg og anlegg vet vi hva som står på spill. En uønsket hendelse (RUH) eller et avvik på kvaliteten er ikke bare et skjema som skal fylles ut – det er en sak som skal løses. Med vår nye meldingstjeneste sørger vi for at ingenting faller mellom to stoler.
Hvorfor er dette viktig for din bedrift?
Når du velger system for bedriften, velger du også hvem du legger din tillit hos. SmartDok er valgt av flest fordi vi gjør det trygt og enkelt. Den nye meldingsfunksjonen tar sikkerheten og kvalitetssikringen et steg videre:
- All dialog på ett sted: Slutt på å lete gjennom private tekstmeldinger for å finne ut hva som ble avtalt om en skade eller hendelse. Alt lagres direkte på rapporten.
- Full sporbarhet: Ved tilsyn eller revisjon har du hele historikken klar. Meldingene følger rapporten, også når du eksporterer til PDF.
- Raskere avklaringer: Trenger du et ekstra bilde av et avvik? Send en melding i systemet, og innsender får et push-varsel på telefonen med en gang.
Slik fungerer det (enkel tilgang, ingen «rakettforskning»)
Vi har gjort det så intuitivt at selv den mest teknologiskeptiske vil mestre det:
- Saksbehandler åpner en innsendt RUH eller et kvalitetsavvik på web-portalen.
- Under seksjonen «Meldinger» skriver du inn spørsmålet ditt.
- Innsender får umiddelbart et push-varsel i den nye SmartDok-appen og svarer direkte derfra.
- Varslingsbjellen øverst på skjermen holder deg oppdatert på når det skjer noe nytt i saken.
Merk: Denne funksjonen krever at dere bruker den nye SmartDok-appen og at varsler er aktivert. Vi lover å ikke mase med slike pushmeldinger unødvendig – vi varsler bare når det faktisk betyr noe for jobben din.
Fra Excelkaos til full kontroll
Mange husker tiden da RUH-skjemaer ble liggende i hanskerommet på pickupen til de var uleselige. Den tiden er forbi. Men selv i en digital hverdag kan informasjon bli fragmentert.
Bedrifter som Larsen Maskin & Transport har allerede bevist at suksess bygges på sikkerhet og dokumentasjon. Ved å flytte all kommunikasjon inn i SmartDok, fjerner du usikkerhet. Du viser de ansatte at rapportene deres blir tatt på alvor, og du gir saksbehandlerne verktøyet de trenger for å lukke saker effektivt.
Oppsummert: Fordelene for deg
- Samlet dokumentasjon: Ryddig, trygt og profesjonelt.
- Effektiv flyt: Svar kommer raskere når de lander rett i lomma på de ansatte.
- Alt i én app: Du trenger ikke fem forskjellige apper for å styre et prosjekt.
Er du klar for å få full kontroll på avvikshåndteringen? Meldingsfunksjonen er allerede tilgjengelig for deg som bruker SmartDok. Logg inn og test det ut på neste RUH – vi lover at både kontoret og de ute i felten vil merke forskjellen.
Har du ikke SmartDok ennå? Gjør som flertallet i bransjen – velg det trygge alternativet.
